[內容提要]:同一條海水珍珠項鏈，經新疆、海南三個權威部門先後進行檢測，出現兩種截然不同結果。消費者陷入困惑：都是權威部門，卻作出了不同的鑒定結果，我究竟該相信誰？這是新疆讀.
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“買了水晶，檢驗卻是玻璃。”昨日，梁.
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同一條海水珍珠項鏈，經新疆、海南三個權威部門先後進行檢測，出現兩種截然不同結果。消費者陷入困惑：都是權威部門，卻作出了不同的鑒定結果，我究竟該相信誰？這是新疆讀者邱女士日前反映的情況。
難以置信——3000元的海水珍珠項鏈掉皮 今年1月11日，來自新疆烏魯木齊市的遊客邱莉慕名來到三亞旅遊期間，在三亞某文化館購買了兩條海水珍珠項鏈，總價為4072元，最後的優惠價為3000元。結束海南之行後邱莉回到新疆，把兩條海水珍珠項鏈作為來海南旅遊的紀念品，分別送給了自己的母親和婆婆。據邱莉介紹，兩位老人都不怎麼喜歡戴項鏈，自己的母親直到今年7月份才開始配戴送給自己的這條海水珍珠項鏈。
今年9月份，邱莉的母親在配戴這條項鏈2個月後，發現項鏈出現嚴重掉皮現象。邱女士致電海南×潤珍珠售後服務部反映問題，但廠方表示，所銷售的產品絕無品質問題，消費者可以把產品拿去作權威鑒定，如果有假則無條件解決。
第一次檢測——珍珠項鏈為大理石(鍍膜) 今年10月17日，邱女士將自己送給母親和婆婆的兩條海水珍珠項鏈收回，並送樣至新疆維吾爾自治區產品品質監督檢驗研究院，委託該研究院對產品進行品質鑒定。10月23日，新疆維吾爾自治區產品品質監督檢驗研究院對兩條海水珍珠項鏈進行了鑒定，並出據了編號為2008新檢JZ字第1017020號《金銀珠寶鑒定證明》，認定邱女士所送檢的兩條×潤牌海水珍珠項鏈為大理石(鍍膜)。
11月初，邱女士拿到鑒定結果之後，還向商旅報作了反映，並通過電子郵件將相關鑒定證明和產品、購物小票等圖樣傳至該報，請求記者對此進行調查。記者與×潤珍珠售後服務部相關負責人湯女士進行了溝通。對於產品被鑒定為大理石(鍍膜)，湯女士顯然無法接受，雖然我還沒有見到消費者所剛買的產品，但是我敢肯定，如果消費者買的是我們的貨，這樣的鑒定結果我們無法接受。
兩次鑒定——項鏈均為真品海水珍珠 記者在電話中與遠在新疆的邱女士進行了溝通，傳達了廠家的態度。邱女士最終同意將產品寄往其在海口工作的表弟李先生，由記者見證，在海南對產品進行二次鑒定。
11月20日，邱女士寄的兩條珍珠項鏈到達海口。21日上午，記者與邱女士的表弟李先生取得聯繫後，帶著兩條項鏈來到海口藍天路46號的海南省產品品質監督檢驗所珠寶室，委託該部對兩條珍珠項鏈再次進行了鑒定。
結果被告知，兩條項鏈均為海水珍珠項鏈，鑒定師黎小姐表示，記者送檢的珍珠項鏈為真品。為了慎重起見，黎小姐向珠寶室主任韋新權作了彙報，正在開會的韋主任非常重視，馬上對產品進行了重新鑒定，這確實是珍珠項鏈，因為海水珍珠內都有一個‘核’，這個‘核’的機理和大理石較為接近，因此被鑒定為大理石(鍍膜)可能是誤解。21日下午，記者將這一鑒定結果告知了邱女士。邱女士無法接受，並希望找出第三家鑒定機構重新鑒定。
在記者的建議下，21日下午4時，邱女士的表弟帶著兩條項鏈在×潤珍珠售後服務部相關負責人湯女士陪同下，來到位於海口海秀東路工業大廈的海南省金銀珠寶產品品質監督檢驗站，再次對兩條項鏈進行了檢測，鑒定結果仍然是海水珍珠項鏈。
左右為難——兩種結果消費者該相信誰 三個權威部門對同一條項鏈作出了不同的兩種鑒定結果，令消費者陷入了困惑，都是權威部門，卻作出了不同的鑒定結果，我究竟該相信誰？邱女士表示，她將通過北京的朋友聯繫國家相關檢測部門，繼續對產品品質進行檢測，如果國家級檢測機構認為產品是真品我就認了。
那麼，如果邱女士所購的項鏈沒有品質問題，確為海水珍珠項鏈，但在配戴中項鏈出現嚴重掉皮，光澤盡失又該作如何解釋呢？
