[內容提要]:1.在商場購買的鑽飾或有色寶石飾品，一般認為大商場在真假方面不會騙人，但品質如何?是否值那麼多錢?心裏不踏實。尤其是有獎促銷的首飾，例如瑰寶珠寶公司的有獎促銷活.
購買鑽石時心態要端正。首先是消費，其次是收藏。並非所有的鑽石.
近期，廣東省消委會和中山、珠海市消委會陸續收到不少消費者對旅.
一般講,選50分以下的鑽石鑲嵌的戒指,比較適合,既能表達愛意.
1、貧血---石榴石，紅瑪瑙，紅紋石，深紅碧茜 2、咽喉痛.
一顆精美的鑽戒可以印證甜蜜的愛情。那麼究竟送什麼樣的鑽戒才合.
1.在商場購買的鑽飾或有色寶石飾品，一般認為大商場在真假方面不會騙人，但品質如何?是否值那麼多錢?心裏不踏實。尤其是有獎促銷的首飾，例如瑰寶珠寶公司的有獎促銷活動期間，98與99年最低從三折起，2000年五一節其間，最低從一折起，消費者很疑惑：一是心想有沒有以假充真?二是品質是否太次，一戴就壞?三是認為商家不會賠本銷售，打一折銷貨如果說恰好保本，那麼首飾的利潤是10倍，懷疑價格\定得太高。我們看了實物以後，對上述前二個問題可以很清楚地給予回答，第三個問題不太好回答。
2.托人購買或朋友送的首飾，不知道真假如何或想知道禮的輕重。有的是托人到外地去買的，有的是托人去新加坡、馬來西亞、泰國、緬甸等地旅遊時買的。這類首飾主要看購買者水準如何?水準高者所購首飾物有所值，水準不高者往往不當受騙，這種情況比較慘，因為托人買者相互間都是好朋友，不好意思讓朋友賠。例如：有一次在北辰購物中心諮詢時，有一個打工妹帶著一個5歲左右的小女孩，從12時半等到下午2時，問我的鉑金鑽戒怎麼戴半年就不‘亮’了，我看戒圈上有明顯的電鍍層剝落後銅銹的痕跡，再檢測戒面時，戒面不是鑽石而是合成立方氧化鋯。我問：花多少錢買的?她答：花五仟多元托人從廣東帶回來的。當我告訴她真實情況後，只見她臉色變白，眼淚流了下來，一定是有難言之苦。朋友送的首飾，有的是真情實意，貨真價實；但目前見到比較多的是仿真首飾，外觀很漂亮，價錢比較便宜。
3.祖傳首飾，辨別真假。在諮詢中，所見祖傳首飾真的少，假的多。其中綠色的耳墜和胸墜以玻璃料器為原料者據多，普通玻璃為原料者也不少；鑽戒和祖母綠戒、翡翠式真的較多；紅寶石首飾有天然的，也有人工合成的。對於祖傳的金元寶、銀元寶和金條基本上都是真的，但街頭賣的和號稱民工挖的小金元寶幾乎都是假的。婦女頭髮上的首飾如步搖等，以料器和玻璃為原料的為多。
4.自己或親屬外出旅遊時購買的珠寶首飾和玉器辨別真假，問所花的錢合算不合算?我所見到的這類首飾，以假亂真或以次充好的較多，90%左右在旅遊點買的珠寶首飾和玉器掛件都比市內百貨商場同類產品價格高。
5.知識性答疑。如什麼叫18kGP?翡翠的綠是不是活的，能不能越戴綠越大?玉器首飾佩戴後有沒有保健作用?Pt900是不是純鉑金?珍珠項鏈是淡水的還是海水的?什麼叫馬來西亞玉?什麼是翡翠的A貨、B貨、C貨?等等。回答這些問題實際上進行了很好的科普宣傳。
當消費者與商場之間出現矛盾後作仲裁。
消費者購買珠寶首飾後出現了問題，消費者認為是品質問題的，商場一般主消費者在專家坐堂時去解決，所以成了仲裁人。
為公檢法諮詢。
某星期六上午11時50分，正準備下班時，一位女軍人風風火火地趕到天橋百貨商場的四樓黃金珠寶櫃檯諮詢處，取出一條鉑金項鏈要求給予估價，說星期一開庭，犯罪嫌疑人要求將此鉑金項鏈退賠，若退賠後達到某數位以下，量刑時就可以降低一檔。幸好鉑金項鏈稱重後可以比較準確地估價，女軍人如釋重負地走了。
還債低押珠寶首飾時，債主要求幫助辨真假，一般還要求進行估價。
這種情況嘛要出現在元旦前後與春節前，並且都是債主拿珠寶首飾來諮詢。通常用玉器或翡翠飾品作抵押品的，一般都是真的，很少碰到是假貨。
