購買珠寶首飾要仔細|首飾|珠寶|選購指導

[內容提要]:缺乏國家三包規定保護  隨著北京奧運會召開和10月黃金周即將到來,選擇在這段時間趕著結婚、忙著購買珠寶首飾的新人越來越多。數千元購買的商品出現問題卻無法退換,這. 當你有了一些閒錢,也具備了一些品位,那麼,你的消費趨向往往就. 看見身邊愛美的女士最近佩戴翡翠、琥珀等裝飾品的人越來越多,我. 鑽石恒久遠,一顆永留存。資深珠寶師與您分享選購和保養鑽石的秘. 人的大腦是由左腦和右腦組成的。據科學的分析,左腦和右腦是有明. 一般而言,A貨外表平整光滑,B、C貨則質地粗糙,有隱隱的裂痕.
缺乏國家三包規定保護
  隨著北京奧運會召開和10月黃金周即將到來,選擇在這段時間趕著結婚、忙著購買珠寶首飾的新人越來越多。數千元購買的商品出現問題卻無法退換,這是很多消費者在購買珠寶首飾時遇到的最撓頭的事。由於我國珠寶首飾尚無三包規定,消費者維權成為一大難題。
  典型案例
  換大不換小
  8月3日,家住成都市大石西路的消費者陳女士,在市中心某商場花費467元為母親購買了一隻黃金戒指。母親過生日時,她將此戒指作為生日禮物送給母親後才發現戒指小了。於是,第4天她把戒指拿到商場專櫃要求換一個,卻被商家告知,珠寶首飾無品質問題,售出不予退換,如果消費者另外加錢,專櫃可以為其換一隻規格大一點的戒指。
  只修不換
  3月27日,消費者李女士在成都春熙路某商場的珠寶專櫃花8999元購買了一隻鑲嵌鑽石的戒指。3個月後,李女士發現鑲嵌在指環上的鑽石有些鬆動,那麼貴的戒指,主要就是這點鑽石值錢,要是掉了,這個戒指就相當於沒什麼用了。於是,李女士找到該櫃檯,要求更換一隻同樣款式的戒指。但是,櫃檯的工作人員告訴李女士,他們公司經銷的珠寶類商品不屬於國家規定的實行三包的部分商品,珠寶飾品出售後無品質問題不予免費調換。但由於珠寶產品具有高值、易損及手工製作的特殊性,李女士只能享受終生免費的專業清洗、拋光、改圈號三項服務。
  權威解讀
  無三包規定
  四川省消委會投訴部主任李曉斌表示,目前,針對珠寶首飾類商品,國家還沒有出臺相關的三包規定,在退貨、換貨、修理上也沒有詳細的規定。
  她指出,金銀首飾是種特殊的穿戴類商品,出現損壞後,很難判定是由於消費者的人為過失所造成的,還是珠寶本身就存在品質問題。消費者通常也無法提供造成損壞是由於品質問題引起的一些相關證明,因此消費者在遇到問題時提出賠償或退貨等要求很難實現。雖然國家對此沒有相關的規定,但是很多廠家有自己的相關規定,所以消費者在購買前要先詢問售後服務的一些條款,選擇售後服務好的商家。
  李曉斌提醒廣大消費者,在購買黃金珠寶類商品時最好選擇一些大的品牌珠寶店。相對來說,品牌店品質更有保障,售後服務較合理。消費者在購買前要多留心,如果碰到損害消費者權益的行為,可以向工商部門投訴。而最主要的是要保存好購貨憑證、合格證等相關證書票據,一旦出現品質問題便於投訴及進行品質檢測。


本條由網友[香檳的泡泡]提供 2010/4/2 12:47:51