鑽戒連修兩次修不好 商家終同意換貨|鑽石|天然寶石|選購指導

[內容提要]:據今視網報導:13日,南昌市民王女士向本報投訴說,她在省城勝利路某黃金珠寶商場購買了一款鉑金鑽戒。買來僅10天鑽石就鬆動,連修過2次後,現在又出現了同樣問題,要. 珠寶首飾晶瑩、閃亮、美麗!人們隨著生活水準的文化素質的不斷提. 在羅馬人的傳說中,珍珠的誕生與愛神維納斯有著千絲萬縷的聯繫。. (一)鑽飾選購的一般原則  鑽石首飾能形象地顯示出一個人的性. (4)是否物有所值  除了舒適外,訂婚鑽戒或結婚鑽戒還必須是. 從顏色評價,葵花黃色是貓眼石的最佳顏色,淡黃綠色次之,白黃色.
據今視網報導:13日,南昌市民王女士向本報投訴說,她在省城勝利路某黃金珠寶商場購買了一款鉑金鑽戒。買來僅10天鑽石就鬆動,連修過2次後,現在又出現了同樣問題,要求換貨,卻遭到拒絕。  鑽石鬆動兩次沒修好
  王女士告訴記者,今年8月10日,她在這家商場花1721元購買了一款Pt950的鉑金鑽戒。當時一名導購員對我口頭承諾說:鑽石在4個月之後才可能會出現鬆動,到時可以拿來修,修不好可以換貨。有了她這句話,我就非常放心了。王女士說,沒想到,僅過了10天左右,鑽石就出現了鬆動,戒指拿回商場進行了維修加固,當場就修好了,也能夠正常佩帶。不料,9月10日,王女士又發現鑽石有所鬆動,當月12日,她再次把戒指拿回商場進行維修,這次,對方提出要送回廠家維修。半個月後,也就是9月27日,戒指修好了。但我萬萬沒想到,在這一個月後,鑽石又出現鬆動。王女士說,這回我不再敢戴了,因為我有同事就因此把戒指上的鑽石脫落丟掉了,後來,我向商家提出換貨,哪怕補點差價都可以,但他們不同意。
  記者介入成功換貨
  昨日上午,記者陪同王女士來到該商場。在瞭解了大概情況後,專櫃一負責人苗女士表示,王女士所選購的這款鉑金鑽戒的鑽石較小,只是兩爪鑲嵌在鑽石上,不是很穩固,確實是較容易鬆動。店裏有專門的售後維修服務,可以提供終身保修服務,而且完全可以加固修好。但是因為已經戴了這麼長時間了,是不能換貨的。她說,以往一些消費者碰到類似情況都是加固維修,很少換貨的。就此,記者提出疑問:問題是已經修了兩次了,又難保下次不再脫落,萬一下次鑽石突然掉了怎麼辦?而且你們是不是承諾過修不好可以換貨?苗女士表示,修是可以修得好的,但他們從來沒有這樣承諾過。隨後,經記者協調,該商場一負責人姚經理表態說,可以為王女士換購另一款鉑金鑽戒。最後,王女士補交956元差價後,終於順利換購另一款六爪鑲嵌在鑽石上的鉑金鑽戒。
  對此,省珠寶玉石首飾協會副秘書長楊玲表示,像王女士遇到的這種情況,在前幾年較多。兩爪鑲嵌的鑽戒就是款式比較美觀,但由於著力點少,鑽石很容易出現鬆動,這是它本身工藝造成的一種缺憾。她提醒說,無論買什麼鑽戒,事先都要向商家諮詢清楚,越細緻越好。買回來之後也要定期檢查和保養,尤其是兩爪鑲嵌的鑽戒,更要時刻注意。另外佩帶時要小心,儘量避免物品和它摩擦。


本條由網友[FFXmux]提供 2011/4/24 8:09:10