賦美詩萬元鑽戒沒幾天就掉鑽|鑽石|天然寶石|選購指導

[內容提要]:權威機構表示,因國家尚無鑽戒牢固度檢測標準,故相關責任無從判定。發生於杭州的這樣一起消費爭議因而陷入了僵局。  王女士掉了鑽的戒指黯然失色  標價2.6萬元的鑽. 當晶瑩剔透的水晶成為大街小巷姑娘們的最愛,各種打著水晶招牌的. 水晶流行開來以後,市面上就出現許多仿冒品,不僅造成消費者的困. 鑒別玉的優劣,英美珠寶協會有色、透、勻、形四個標準。我國則有. 珍珠膺品又稱仿珠,最常見的仿珠有三種—&mdas. 銀首飾本身的可塑性很強,造型變幻多樣,已經不再是我們印象中單.
權威機構表示,因國家尚無鑽戒牢固度檢測標準,故相關責任無從判定。發生於杭州的這樣一起消費爭議因而陷入了僵局。  王女士掉了鑽的戒指黯然失色
  標價2.6萬元的鑽戒,沒戴幾天鑽石居然就脫落找不著了,這未免太誇張了!杭州的王女士日前對賦美詩珠寶的品質產生了懷疑。然而,她與商家廠家交涉許久,卻遲遲未能協商一致。
  佩戴不久鑽石脫落
  王女士告訴浙江市場導報《維權週刊》,她於今年8月11日在一家商場購買了這只鑽戒。當時鑽戒標價2.6萬元。在反復還價後,她最終以1萬元的價格買下。
  這是一顆大鑽,0.41克拉,有黃豆那麼大!王女士說。不料,佩戴了才3天,她在洗頭後卻發現戒指上的鑽石不翼而飛,只剩下一個托架。
  新買的鑽戒就這樣毀了,王女士感到非常心疼,畢竟1萬元不是個小數字!王女士說,事後她找到了商場交涉,但雙方就賠償問題一直無法達成一致。
  廠家自認品質可靠
  針對這一起投訴,導報記者聯繫了商場。一位負責處理此事的工作人員表示,消費者上門後的第二天,營業員就陪她一同前往杭州市品質技術監督檢測研究院檢測。根據國家對戒指的標準(即GB11887),該院出具的報告指出,托架的品質是符合標準的,但因為送檢時,鑽石已經脫落,所以沒法確定脫落的原因。
  商場方面稱,廠家曾表示願意和消費者各承擔一半損失,但消費者認為自己不應該承擔這樣的損失,因此協商還在繼續之中。而消費者的理由是:戒指托架的品質即使符合標準,也不能代表整個鑽戒的做工也符合標準,鑽石從托架上脫落,足以證明這個商品的品質不符合鑽戒行業的牢固標準。
  導報記者此後聯繫上賦美詩的生產廠家時,有工作人員表示,他們生產的商品品質是有保證的,每一件珠寶都有權威部門的檢測報告。此次王女士遭遇的問題公司也不願看到,公司會積極主動地跟顧客進行溝通的。廠家還表示,如果有機構能檢測牢固度,他們願意與顧客一同去檢測。
  標準缺失責任難斷
  鑽戒掉鑽能否檢測?浙江省黃金珠寶飾品質檢中心的一位人士表示,鑽戒的牢固度沒法檢測,因為國家沒有相應的標準,即檢測沒有依據。目前,該中心只能檢測鑽石本身的品質和托架的純度,因此發生掉鑽這類問題,只能靠雙方協商解決了。
  我投訴至今已經快一個月了,此間雙方有過幾次協商,但最終沒有談攏。在與導報記者通話時,王女士一再覺得冤,如果是我人為損壞的,我願意擔全部責任。但在正常佩戴的情況下,仍然掉鑽,顯然商品存有品質缺陷。
  鑽戒掉鑽,責任究竟該如何分配,導報將繼續予以關注。


本條由網友[sz_yuanda]提供 2011/4/24 8:20:21